Revolutionaire aanpak voor business agility
Verander processen, bedrijfsregels en producten wanneer uw organisatie daarom vraagt.
HET PRODUCT
Wat is UCM?
UCM is één uniform en flexibel platform voor case-, proces- en productmanagement. Het helpt organisaties om processen, producten en diensten zorgvuldig in te richten en snel te veranderen.
Lage TCO en snelle ontwikkeling
Richt nieuwe processen in en pas bestaande processen aan zonder telkens kostbare maatwerksoftware te ontwikkelen.
Kwaliteitsimpuls voor processen en producten
Werk volgens heldere regels, met inzicht in processtappen, beslissingen en verantwoordelijkheden.
Eén platform voor case-, proces- en productmanagement
Breng de uitvoering van zaken, het beheer van processen en de definitie van producten en diensten samen.
HOE HET WERKT
De kern van UCM
De Case Execution Engine staat centraal in UCM. Aanvragen worden verwerkt en zaken worden afgehandeld op basis van vastgelegde proces- en productdefinities.
Het Proces Regel Systeem (PRS) beheert de procesdefinities en bedrijfsregels. De Producten- en DienstenCatalogus (PDC) bevat de productdefinities. De Case Execution Engine brengt deze samen tijdens de zaakafhandeling. Zo sluiten het proces en het beoogde resultaat op elkaar aan.
ACHTERGROND
Een visie met wortels in 1991
De ontwikkeling van de ideeën achter UCM gaat terug tot 1991. Destijds werd de benadering beschreven onder de naam productiebesturing. Een publicatie in ELSIAR’s Management Paper uit december 1991 illustreert deze oorsprong.
Ontwikkeld in Nederland, gebouwd op open source
UCM is volledig in Nederland ontwikkeld en gebouwd met open source software. Het platform is gericht op aanpasbaarheid, beheersbare kosten en minder afhankelijkheid van maatwerkontwikkeling.
De vrijheid om te veranderen. De zekerheid van kwaliteit.
Ontdek wat Uniform Case Management voor uw organisatie kan betekenen.
Vraag een demonstratie aan →